白蟻駆除後のアフターフォローについて
AFTER FOLLOW
駆除したら終わりはありえません。
効果は工事後にわかるから。
白蟻(シロアリ)を駆除してくれてありがとう!とお客様から言われることは、業者に取っては何よりの喜びです。
けれど、それで「はい!終わりです。」はありえません。
良い工事は再発率を低くします。腕が問われるのは、駆除工事直後ではなく年月が経ってからです。
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とはいっても、白蟻(シロアリ)工事は、生き物が相手。
どんなにきちんと丁寧に薬剤を散布していても、新たな巣が発見されたり、年月がたてば羽アリが飛んできたりと・・・だからこそ、「”1年後”、”3年後”、”5年後”の無料定期訪問診断」が欠かせないものになるのです。
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ただ、「定期的な訪問診断」をする業者はそう多くありません。
なぜなら、定期的な訪問は、無料で実施するものなので、売上にならず経費がかかるだけのものになります。だからやる業者は少ないのが実情です。
また、顧客管理を徹底していないと、工事担当者しかそのお客様の家の工事状況がわからず、その人が辞めてしまったら後任の人では対応ができない・・・。と人任せになった結果、定期訪問ができない。ということも要因に挙げられます。
定期訪問診断(無料)に伺います。
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当社は、中津で30年以上にわたり、白蟻(シロアリ)駆除の専門知識を積み重ねてまいりました。
この実績は、多くの地元のお客様や工務店様に支えられてきた結果です。そのため、新規契約だけでなく、既存のお客様との信頼関係も重視しております。先代の社長の思いを受け継ぎ、顧客管理システムを構築し、駆除工事から5年間は定期的にお客様宅を訪問し、床下点検も行い、変化がないかを確認しながら、再発を防ぐ努力をしております。
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具体的には、1年目から3年目まではハガキでのご案内をさせていただき、5年目には訪問し、希望があれば床下点検も実施させていただきます。万が一、5年以内に白蟻が発生した場合は、駆除工事を無償で対応させていただきます。
さらに、お客様の安心を考え、当社では白蟻対策として保険(手数料は当社負担)をご用意しております。この保険にご加入いただくことで、長期的な安心と安全をお客様にご提供いたします。
白蟻駆除の主な施工対応エリアのご案内
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